Очередной жертвой преступников едва не стала 77-летняя жительница столицы. Как рассказала в социальной сети Threads автор публикации Гульнара Шакимова, ее матери позвонили буквально в тот момент, когда она выходила из здания медучреждения.
Звонивший представился врачом-иммунологом и сообщил, что пенсионерку направили к нему на консультацию.
"Мама, конечно же, сказала, так как она реально вышла из поликлиники и ей советовали проверить почки. И тут начался такой "бомбеж" звонков! Она пришла домой, рассказала мне и говорит: "Какой врач хороший! Сразу записал". Я не сразу сообразила, отклонила звонки, позвонила в банк. А мама сидит и мне доказывает, что я преувеличиваю. Потом я специально позвонила в поликлинику, и диспетчер сказала: "Мы никогда не просим код!". Позже пришло несколько сообщений из разных банков: "Кредит одобрен". Предупредите родителей! Другой вопрос: они что, сидят и Damumed мониторят? Как они узнают о приеме врача?" – написала она.
Этот случай оказался далеко не единичным. В комментариях под публикацией пользователи делятся аналогичными историями, отмечая пугающую осведомленность звонящих.
- А как банки одобряют кредиты пенсионерам, в особенности тем, кому за 70? Разве есть такое? Родственнице 72, и она не может взять кредит, так как банк рассматривает ее как ненадежного плательщика. Хотя она подрабатывает и оплачивать может.
- Они даже самим врачам звонят "из той же поликлиники", где те работают!
- На днях через Damumed записалась на прием. Буквально через пять минут звонок: "Я Берик Асанович из поликлиники "Шипагер". Говорил с ярко выраженным не нашим акцентом, назвал полностью все мои данные, вплоть до номера участка. Попросила перевести разговор на казахский, что-то пробурчал и отключился. А потом пошли звонки с разных номеров.
- Точно такая же ситуация произошла с моей бабушкой: вышла из больницы, а вечером позвонили и сказали, что она записана на завтра к такому-то врачу, даже кабинет назвали. Потом говорят: "Чтобы подтвердить запись, продиктуйте код". И все – кредит на 2 млн в банке. Она даже никуда не ходила, а кредит уже есть, аннулировать его тоже не получилось. В поликлинику мы даже поехали, а они говорят: "Вы что, мы-то тут при чем?". И тут вопрос: как они узнают эту информацию?
В Министерстве здравоохранения РК прокомментировали ситуацию, отметив, что данные инциденты имеют все признаки схем социальной инженерии. В ведомстве подчеркнули, что медицинские организации действительно могут осуществлять запись на прием через телефонный звонок в регистратуру, однако сотрудники никогда не запрашивают SMS-коды подтверждения у пациентов лично.
Такие пароли предназначены исключительно для самостоятельной авторизации в цифровых сервисах, и их передача третьим лицам категорически запрещена.
"Медицинские информационные системы, включая DamuMed, функционируют в соответствии с требованиями информационной безопасности. На текущий момент подтвержденных фактов взлома или несанкционированного доступа, позволяющего отслеживать посещения пациентов в режиме реального времени, не зафиксировано. В случае поступления официальных обращений граждан по фактам возможной утечки персональных данных проводится соответствующая проверка с привлечением уполномоченных органов", – рассказали 2 апреля 2026 года корреспонденту Zakon.kz в пресс-службе Минздрава.
В Министерстве здравоохранения также добавили, что описанная ситуация имеет все признаки распространенной мошеннической схемы с использованием социальной инженерии. В данном случае злоумышленники, вводя граждан в заблуждение, получают обманным путем доступ к их персональным данным и банковским сервисам.
Подобные инциденты фиксируются в различных регионах страны и, как правило, связаны не с деятельностью медицинских организаций, а с прицельными действиями мошенников, эксплуатирующих излишнее доверие граждан, особенно лиц пожилого возраста.
Ведомство призывает граждан:
- не сообщать третьим лицам SMS-коды и персональные данные;
- проверять информацию, поступающую по телефону;
- при подозрительных звонках обращаться в свою медицинскую организацию или в правоохранительные органы.
Ранее сообщалось, что десятки казахстанцев попались на "мебельное" мошенничество.