Профессиональный стандарт применяется при оценке и признании профессиональной квалификации коучей, разработке стандартов качества услуг и развитии человеческого капитала в различных сферах – бизнесе, образовании, здравоохранении, социальной сфере, государственном управлении и личностном развитии.
Документ определяет требования к специалистам, осуществляющим профессиональную деятельность в области коучинга, включая индивидуальную, групповую или командную и организационную работу.
Цель стандарта – обеспечить качество и безопасность коучинговых услуг, укрепить доверие общества к профессии и создать основу для формирования программ обучения и сертификаций коучей в РК.
Стандарт предназначен для:
- организаций, предоставляющих услуги коучинга;
- организаций, готовящих (обучающих/реализующих программы подготовки и повышения квалификации) коучей;
- ассоциаций и профессиональных объединений коучей;
- работодателей и организаций, использующих коучинг в своей деятельности;
- клиентов и заказчиков коучинговых услуг;
- органов, отвечающих за сертификацию, аккредитацию и признание квалификаций.
"Коучинг представляет собой профессиональное партнерство, направленное на развитие мышления, осознанности и потенциала клиента, содействие достижению личных и профессиональных целей", – говорится в тексте.
Деятельность коуча базируется на этических принципах, компетенциях и стандартах качества, признанных в международном сообществе профессиональными ассоциациями/федерациями коучинга.
Стандарт устанавливает:
- требования к квалификации и уровням профессиональной подготовки коучей;
- обязательные компетенции, знания и умения;
- требования к этическому поведению и профессиональной ответственности;
- критерии для оценки квалификации и признания неформального образования.
Указывается, что коучинговая деятельность строится на принципах уважения, партнерства, профессиональной ответственности и этического поведения.
Коучинговые услуги оказываются на добровольной основе, в безопасной и конфиденциальной среде.
Профессиональная деятельность коуча основывается на международных компетенциях и включает обязательное развитие профессиональных и личностных качеств.
Коуч обязан соблюдать границы профессии, отличая коучинг от консультирования, психотерапии, наставничества и других смежных видов деятельности.
Коуч несет личную ответственность за соблюдение Кодекса этики коуча профессиональной ассоциации/федерации и за предоставление услуг в соответствии с принципами честности, равноправия и недискриминации.
Стандарт учитывает возможность признания неформального образования, подтвержденного документально или через портфолио профессиональных достижений.
Для поддержания квалификации коуч должен проходить непрерывное профессиональное развитие – не менее 40 часов коучингового специализированного обучения каждые три года.
Ассоциации и профессиональные объединения коучей обеспечивают систему этического надзора и рассмотрения обращений клиентов.
Квалификация коуча подтверждается через сертификацию и регулярное повышение уровня мастерства (супервизия, менторинг, обучение, членство в профессиональных сообществах).
Документом определено понятие профессиональная уровневая сертификация – официальное подтверждение квалификации коуча на основе международных стандартов от профессиональных международных ассоциаций или федераций коучей, которые могут быть зачтены на уровне настоящего стандарта:
- первый уровень сертификации – демонстрация компетенций коуча в результате обучения коучингу не менее 50 академических часов по аккредитованной программе в международной коучинговой ассоциации или федерации, подтвержденной коучинговой практики после завершения обучения не менее 50 часов;
- второй уровень сертификации – демонстрация устойчивого владения коучинговыми навыками и зрелой этической позиции в результате обучения коучингу не менее 100 часов по аккредитованной программе в международной коучинговой ассоциации или федерации, подтвержденной коучинговой практики не менее 100 часов после завершения обучения, сдачи международного экзамена;
- третий уровень сертификации – демонстрация глубины, осознанности и внутренней устойчивости коуча в результате обучения коучингу не менее 120 часов по аккредитованной программе в международной коучинговой ассоциации или федерации, подтвержденной коучинговой практики не менее 500 часов после завершения обучения, сдачи международного экзамена;
- уровень сертификации "Командный коучинг" – демонстрация устойчивого владения коучинговыми навыками работы с командами и зрелой этической позиции в результате обучения командному коучингу не менее 60 часов дополнительно к коучинговому образованию, подтвержденной коучинговой практики после завершения обучения не менее пяти успешных кейсов, сдачи международного экзамена на уровень "Командный коучинг".
Профстандарт содержит следующий перечень карточек профессий:
- Бизнес-коуч (Executive / Business Coach) – 6 уровень ОРК.
- Карьерный коуч (Career Coach) – 6 уровень ОРК.
- Лайф-коуч (Life Coach) – 6 уровень ОРК.
- Командный коуч (Team Coach) – 6 уровень ОРК.
- Коуч по лидерству (Leadership Coach) – 7 уровень ОРК.
- Коуч по здоровью и благополучию (Health & Wellness Coach) – 6 уровень ОРК.
- Коуч в спортивной подготовке (Sport Coach) – 6 уровень ОРК.
- Коуч для предпринимателей (Entrepreneur Coach) – 6 уровень ОРК.
- Коуч в образовании (Education Coach) – 6 уровень ОРК.
Приказ вводится в действие с 14 февраля 2026 года.