В частности, правила изложены в новой редакции.
Государственная услуга оказывается Министерством внутренних дел РК через загранучреждения РК гражданам Республики Казахстан, находящимся за границей и относящимся к следующим категориям:
- постоянно проживающим за пределами Республики Казахстан;
- получающим образование в учебных заведениях, расположенных на территории иностранных государств;
- работающим в иностранных государствах по трудовому договору;
- несовершеннолетним, в случае их рождения за пределами РК;
- членам семьи указанных в подпунктах 1, 2, 3 лиц, проживающим вместе с ними;
- являющимся членами семьи иностранного гражданина, проживающего за пределами республики;
- родственникам персонала дипломатической службы, проживающим вместе с персоналом дипломатической службы за рубежом;
- лицам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом (престарелые);
- лицам, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, ограничивающим их жизнедеятельность;
- лицам, осуществляющим уход за близкими родственниками, не способными к самообслуживанию;
- задержанным или содержащимся под стражей, арестом, а также отбывающим наказание в пенитенциарных учреждениях на территории иностранного государства.
Общий срок оказания государственной услуги составляет:
- 40 рабочих дней при наличии у услугодателя доступа к цифровой системе "Регистрационный пункт "Документирование и регистрация населения для загранучреждений" (РП ДЗУ);
- 90 календарных дней в случае отсутствия у услугодателя доступа к РП ДЗУ.
Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 минут. Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 10 минут.
При подаче всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества (при его наличии) лица, принявшего пакет документов.
Представленные услугополучателем документы (в том числе оригиналы) подлежат возврату услугополучателю без их принятия на хранение услугодателем, за исключением случаев подачи заявления или документов посредством веб-портала "цифрового правительства", стационарного абонентского устройства, абонентского устройства сотовой связи, а также иных цифровых объектов, определенных центральными государственными органами.
При этом услугополучателю устанавливается разумный срок для устранения выявленных недостатков, который не включается в общий срок оказания государственной услуги и не должен превышать его.
Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.
В случае неустранения выявленных недостатков в установленный срок услугодатель отказывает в приеме заявления и документов и направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
В случае отсутствия нарушений документы изготавливаются и направляются в течение двух календарных дней после их изготовления в МИД РК.
При оформлении паспорта впервые гражданам, не достигшим 14-летнего возраста и не имеющим индивидуального идентификационного номера (ИИН), услугодателем инициируется процедура формирования ему ИИН посредством внесения необходимых сведений в РП ДЗУ в течение двух рабочих дней со дня получения документов. МВД РК при поступлении электронной заявки от услугодателя на формирование ИИН в течение двух рабочих дней формирует ИИН либо отказывает в его формировании посредством РП ДЗУ.
В случае положительного формирования ИИН услугодатель в течение двух рабочих дней вносит сведения о заявителе в РП ДЗУ и направляет электронную заявку на оформление паспорта. В случае невозможности формирования ИИН посредством РП ДЗУ услугодателем формируется пакет документов на бумажном носителе и направляется сопроводительным письмом в МВД РК и в МИД РК.
При отсутствии доступа к РП ДЗУ в течение трех календарных дней со дня подачи документов оформляет поступившие документы и готовит сопроводительное письмо в МВД РК и в МИД РК.
Услугодатель в течение двух календарных дней со дня принятия документов формирует и упаковывает перечень документов для направления в МИД РК по каналам дипломатической почты. Документы, поступившие от услугодателя в течение 23 календарных дней в МИД РК, направляются в МВД РК в течение двух календарных дней.
МВД РК в течение 30 календарных дней осуществляет проверку пакета документов и изготовление паспорта и направляет его в МИД РК.
Поступившие от МВД РК документы в МИД РК в течение 25 календарных дней перенаправляются услугодателю.
Услугодатель в течение пяти календарных дней после поступления документов информирует услугополучателя о готовности результата оказания государственной услуги.
Паспорт гражданина Республики Казахстан выдается нарочно при личном обращении услугополучателя либо его законного представителя.
Приказ вводится в действие с 1 сентября 2026 года.