Любой житель может направить данные о месте расположения и фотографию ямы на дороге. Система обработает данные и автоматически поставит участок в очередь на отработку. В ближайшие 4-6 дней ремонт в указанном месте выполняется, а заявитель получает от системы фотоотчет о проделанной работе.
"Самое главное – что это механизм прямого взаимодействия наших служб и населения. Люди сами ставят приоритеты и видят результаты. Процесс поставлен оперативно и эффективно. И мы немало положительных отзывов получили об этом нововведении", – рассказывает аким Усть-Каменогорска Жаксылык Омар.
За 2023 год благодаря заявкам горожан было отремонтировано около 6000 дорожных ям. В текущем году прием заявок открылся уже 27 марта.