В частности, там рассказали, что делать, если после запуска отопление в квартире держится холод или часть батарей не греет.
"Тепловые сети Алматы с началом отопительного сезона подают теплоноситель до границы балансового разграничения, то есть до элеваторного узла многоквартирного дома или другого объекта. Если в квартире нет отопления, батареи греют слабо или прогреваются только частично, необходимо в первую очередь обратиться в КСК, ОСИ или сервисную компанию", – рассказали в теплосетях.
Специалисты управляющей организации должны:
- выпустить воздух из системы отопления;
- отрегулировать работу теплового пункта;
- обеспечить равномерный прогрев всех помещений.
Работа внутридомовой системы отопления находится в зоне ответственности органа управления многоквартирным домом (КСК/ОСИ) или обслуживающей организации.
С 9 октября в Алматы в первую очередь тепло подадут на социальные объекты – в детские сады, школы и медицинские учреждения, подключение жилых домов планируется начать с 10 октября.