Новости спорта 
Бренду Kaspi.kz 17 лет! Какие революционные технологии изменили жизнь и вошли в привычку
Фото: Kaspi.kz
Продукты и сервисы Kaspi.kz стали такой же частью нашей жизни, как газ на плите, электричество в розетке, вода из-под крана, – все работает как будто само собой.
За этой простотой в Казахстане стоит огромная работа. И в ее центре Kaspi.kz – компания, которая совершила одну из самых быстрых и масштабных цифровых трансформаций в мире, чтобы делать жизнь миллионов людей проще и удобнее.
Предлагаем вспомнить о нескольких революционных технологиях, которые Kaspi.kz создал в Казахстане для своих любимых клиентов.
31 октября, выступая на Kaspi Event, Михаил Ломтадзе отметил:
"Когда продукты и сервисы работают просто и быстро, они становятся привычными. И в этом, по сути, и есть результат. Работают просто и удобно, как будто всегда так и было".
Давайте оглянемся назад и посмотрим, как именно произошла технологическая революция в нашей стране.
Kaspi Gold – золотая карта для каждого казахстанца
Фото: Kaspi.kz
Когда-то золотые карты были символом исключительного статуса – дорогие, только для "особых" клиентов. Само получение именной карты равнялось по меньшей мере двум визитам в банк, бумажной волоките и неделе ожидания.
Kaspi изменил это навсегда.
Сегодня именная Kaspi Gold есть у каждого: у рабочего на заводе и у миллионера, у бабушки на пенсии и у ее внука-первоклашки – и оформляется за 60 секунд.
Золотая карта перестала быть привилегией и стала тем, чем и должна быть, – удобным инструментом для жизни, доступным любому человеку.
Картомат, или чему удивляются иностранцы в Казахстане больше всего
Фото: Kaspi.kz
Картомат стал настоящей достопримечательностью для иностранцев. В большинстве стран мира по-прежнему нужно заказывать карту, ждать неделю и больше, а потом идти в банк или на почту, чтобы наконец ее забрать. А казахстанцы просто подходят к картомату, пару раз прикасаются к сенсорному экрану и через 60 секунд получают именную золотую карту – как тут не удивиться.
"Kaspi Картомат – уникальное устройство, которое печатает именные карты всего за 60 секунд. Аналогов ему нет в мире. Мы запатентовали технологию и открыли патент – дали возможность коллегам делать такие же устройства. Все это – полностью казахстанская разработка, созданная нашей талантливой командой для наших любимых клиентов", – рассказывает Михаил.
Мгновенные переводы по номеру телефону
Помните, как приходилось выстаивать очередь к окошку на почте, чтобы отправить деньги маме в другой город? Или идти в банк? Теперь достаточно знать номер телефона – и сумма мгновенно оказывается на счету у получателя.
Именно Kaspi.kz первым сделал этот сервис.
"Самые популярные переводы в стране – по номеру телефона, без комиссии. Когда вы можете отправить деньги друзьям и родным мгновенно. Какой это был шок – нажать на кнопку и увидеть, как у другого в телефоне тут же мгновенно появляются деньги. Это по-настоящему классный клиентский опыт".
Фото: Kaspi.kz
Платежи – конец очередям и комиссиям
Вернемся на 15 лет назад. 2010 год. Вам нужно оплатить коммунальные счета. Вы идете в банк или на почту, становитесь в очередь и проводите следующий час жизни, перетаптываясь на двух квадратных метрах, да еще и приплачиваете сверху комиссию за эту "услугу".
Сейчас оплатить коммунальные услуги – дело нескольких секунд. Без очередей, без комиссий.
Именно Kaspi.kz изменил этот опыт – сделал оплату онлайн по-настоящему массовой и полностью без комиссий. Это был огромный шаг к удобству, к тому самому ощущению, что все работает для человека.
Вслед за коммунальными услугами появились и другие: образование, транспорт, парковки, вендинговые аппараты, билеты и десятки других категорий. Сегодня у Kaspi уже около 30 тысяч партнеров – чтобы каждый казахстанец мог оплачивать все, что нужно, просто, быстро и без лишних затрат.
Фото: Kaspi.kz
POS-терминалы – 200 миллионов долларов на подарок предпринимателям
Еще десять лет назад почти все рассчитывались наличными. Карты принимали далеко не везде, безналичные платежи были редкостью. Забыл дома кошелек – что ж, сегодня останешься без обеда. Расплатился крупной купюрой – выдержи несчастный взгляд продавца и подожди, пока он отсчитает сдачу.
Сегодня – совсем другая реальность.
Даже в самом маленьком ларьке в ауле можно оплатить покупку без наличных. Это стало возможным благодаря Kaspi.kz, который обеспечил повсеместное покрытие платежными терминалами – за свой счет, без какой-либо платы для предпринимателей.
"Мы сделали это совершенно бесплатно для наших любимых партнеров. Общие инвестиции составили около 200 миллионов долларов, ведь каждый терминал стоил примерно 300 долларов. Всего мы установили около 700 тысяч устройств", – рассказывает Михаил.
Эту добрую традицию Kaspi.kz продолжает: новейшие терминалы для Kaspi Alaqan тоже будут предоставляться партнерам бесплатно – чтобы удобство и технологии были доступны каждому.
Фото: Kaspi.kz
Kaspi QR и Kaspi Alaqan – свобода от "пластика" и телефонов
Уже сейчас для покупки не нужны ни кошелек, ни даже банковская карта – достаточно приложения Kaspi.kz. Люди оплачивают тысячи товаров и услуг по всей стране, сканируя QR-код с его помощью.
Когда Kaspi QR только появился – это был настоящий прорыв.
"Kaspi QR – совершенно уникальный пример. В мире только в Китае QR распространен так же широко, как у нас в Казахстане. Никто не верил, что у нас получится. Но мы сделали это, потому что создали по-настоящему удобный и понятный сервис оплаты с телефона. И сегодня почти 100% магазинов и партнеров по всей стране принимают оплату с QR", – рассказывает Михаил Ломтадзе.
Теперь в дополнение к QR-коду приходит Kaspi Alaqan – технология, где для оплаты не нужен даже телефон. Просто прикосновение ладони. И это следующий шаг в будущее, в котором все становится еще проще и по-человечески удобнее.
Фото: Kaspi.kz
Kaspi Travel – путешествия, а не мечты о них
Сервис Kaspi Travel был запущен в разгар пандемии, когда весь мир стоял на паузе и путешествия казались чем-то несбыточным. Но даже в это время Kaspi смог предложить людям удобный и безопасный способ планировать поездки.
С момента запуска Kaspi Travel уже почти 5 миллионов клиентов совершили 67 миллионов покупок. Kaspi Travel продолжает активно развиваться и открывает для казахстанцев новые возможности для внутреннего туризма – можно легко бронировать туры по самым красивым уголкам нашей страны.
"Теперь у казахстанцев есть возможность посетить самые красивые места нашей страны с помощью Kaspi Travel. Мы вам очень советуем: давайте все вместе будем продвигать внутренний туризм!" – призвал Михаил Ломтадзе.
Фото: Kaspi.kz
Kaspi Магазин – развитие малого бизнеса по всей стране
Еще несколько лет назад покупки в интернете были скорее исключением – ассортимент невелик, сроки доставки растянуты, выбор ограничен. Казахстанцам приходилось тратить свое время, чтобы посетить несколько точек, узнать цены, сравнить товары и наконец-то сделать выбор. Сегодня все иначе: Kaspi Магазин стал площадкой, где можно найти миллионы товаров и оформить заказ буквально в пару кликов.
Kaspi Магазин – это не только про удобство для покупателей, но и про развитие малого бизнеса в нашей стране. Ведь с появлением этой площадки электронной коммерции более 65 000 казахстанских предпринимателей получили уникальную возможность продавать свои товары по всей стране. Маленький национальный бренд из Актобе теперь может продавать свои товары и в столице, и в Алматы, и Шымкенте.
"Я всегда задаю только один вопрос: давайте представим, что не было бы Kaspi Магазина. Какие иностранные площадки тогда были бы номером один в стране? С помощью нашего сервиса малый бизнес может конкурировать со всеми зарубежными площадками. И мы работаем только с казахстанскими предпринимателями", – отметил Михаил.
Фото: Kaspi.kz
Kaspi Postomat – свобода от ожидания доставки
Еще несколько лет назад доставка онлайн-заказов требовала подготовки и планирования – нужно было ждать курьера, договариваться о времени и оставаться дома.
Kaspi Postomat дал свободу забрать покупку тогда и там, где это удобно.
В Казахстане уже размещено около 10 000 Kaspi Postomat в шаговой доступности по всей стране.
"Мы запустили сеть Kaspi Postomat для бесплатной доставки – чтобы сэкономить время наших любимых клиентов и избавить их от ожидания доставки", – отмечает Михаил Ломтадзе.
Фото: Kaspi.kz
Госуслуги – все для людей
Kaspi.kz вместе с государственными органами создал уникальный пример цифровой интеграции.
"Госуслуги – это, я считаю, наша совместная с вами гордость. Все, что мы с вами сделали совместно с государственными ведомствами и с министерствами, – это совершенно уникальный пример. Нигде в мире нет такого, чтобы ты мог переоформить автомобиль или продать, перерегистрировать его, сидя за чашкой чая со своим другом. Это просто нереально. У нас есть цифровые документы, которые мы делаем вместе с госорганами, у нас есть переоформление автомобиля – это самые популярные сервисы. У нас есть замена удостоверения – это вообще гениальный опыт, когда ты можешь прямо в своем приложении сам себя сфотографировать и получить удостоверение личности. Сколько здесь присутствующих пользуются госуслугами? 8 из 10 казахстанцев пользуются госуслугами на Kaspi.kz!"
Фото: Kaspi.kz
Kaspi создал не просто удобные сервисы. Он упростил и улучшил жизнь. То, что раньше занимало часы и дни, теперь занимает секунды.
Больше поводов для гордости. Kaspi.kz – сделан в Казахстане, казахстанцами и для казахстанцев.
Что будет дальше? Какие еще удивительные вещи станут обычными через пять лет?
Kaspi продолжает делать невозможное возможным. А потом – привычным настолько, что мы перестаем это замечать. И в этом, как сказал Михаил Ломтадзе, и есть настоящий результат.
Фото: Kaspi.kz
