На посту руководителя Сбербанка он проработал более 10 лет. В январе 2020 года возглавил его, став председателем правления. Назначение совпало с мировой пандемией и последовавшими за этим сложностями.
По информации пресс-службы, исполнять обязанности председателя правления банка на период подбора кандидатуры на данную должность будет Нурсултан Таскаранов.