В частности, коллекторов обязали хранить документы, подтверждающие проведение процедуры урегулирования задолженности заемщика.
Так, говорится, что кредитные досье заемщиков (по беззалоговым займам) – физических и юридических лиц, права (требования) по договорам банковского займа или договорам о предоставлении микрокредита к которым коллекторским агентством приобретены у кредиторов, в том числе документы, подтверждающие проведение кредитором процедуры по урегулированию просроченной задолженности заемщика – физического лица в течение 24–х последовательных месяцев со дня возникновения просроченной задолженности по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, и коллекторским агентством процедуры урегулирования задолженности заемщика – физического лица в течение двенадцати месяцев со дня приобретения права (требования): хранятся на бумажном носителе:
- в исполнительном органе коллекторского агентства – 5 лет;
- в филиалах, представительствах – 5 лет.
на электронном носителе (для коллекторских агентств, которые располагают возможностью формирования кредитного досье в электронном формате) – также по 5 лет соответственно.
Кредитные досье заемщиков (по залоговым займам) – физических и юридических лиц, в том числе документы, подтверждающие проведение кредитором процедуры по урегулированию просроченной задолженности заемщика – физического лица в течение 24-х последовательных месяцев со дня возникновения просроченной задолженности по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, и коллекторским агентством процедуры урегулирования задолженности заемщика – физического лица в течение двенадцати месяцев со дня приобретения права (требования):
хранятся на бумажном носителе:
- в исполнительном органе коллекторского агентства – 10 лет;
- в филиалах, представительствах – 10 лет.
на электронном носителе (для коллекторских агентств, которые располагают возможностью формирования кредитного досье в электронном формате) – по 10 лет соответственно.
В примечании говорится, что сроки указаны после выполнения всех действий по договору.
Постановление вводится в действие с 5 февраля 2024 года.