Как пишет РБК, после эскалации ситуации на Ближнем Востоке за помощью обратились около 7 тыс. российских туристов.
По словам Осауленко, во время поспешной посадки туристы теряли свои посадочные талоны, что приводило к фиктивной регистрации вылета.
"В системе значилось, что туристы улетели, хотя фактически они остались на месте, что создало серьезную организационную проблему", – сказал он.
РБК обратился за комментарием в "Турпомощь", направил запрос в аэропорт и в Минтуризма Дубая.
Ранее стало известно, что в Дубае через 10 дней могут закончиться свежие продукты.