54-летний Уокер Смит, продавец в магазине на юге Лондон, рассказал, что во время смены узнал от покупателя о мужчине, который складывал в пакет шоколадные яйца Lindt Gold Bunny. По его словам, он попытался отобрать сумку, но завязалась короткая борьба, в ходе которой пакет порвался, а товар рассыпался. Один из шоколадных кроликов разбился, и сотрудник "в порыве отчаяния" бросил его в сторону тележек, пишет The Guardian.
После инцидента менеджер сделал ему выговор, несмотря на извинения, а затем дело передали руководству. Смит отметил, что сотрудников ранее предупреждали не вмешиваться в случаи краж, однако постоянные инциденты подтолкнули его к действиям.
"Я вижу это каждый день последние пять лет. Люди просто заходят и воруют – от подростков до наркозависимых. Нам ничего нельзя делать", – сказал он.
По его словам, в магазине сократили меры безопасности: в начале недели охраны нет, а сотрудники фактически остаются один на один с проблемой.
Через несколько дней его вызвали на встречу с руководством и уволили.
"Я чувствовал, как будто все внутри рушится", – рассказал Смит.
Он добавил, что страдает тревожным расстройством, о котором работодателю было известно, и теперь опасается остаться без жилья.
В компании заявили, что строго придерживаются политики безопасности и требуют от сотрудников соблюдать установленные правила.
На фоне этого в розничной торговле Великобритании фиксируют рост краж. По данным Office for National Statistics, за год до сентября 2025 года зарегистрировали более 519 тыс. таких случаев – на 5% больше, чем годом ранее.
Профсоюз Usdaw ранее сообщал о "неприемлемом" уровне насилия в отношении работников торговли. А глава Marks & Spencer Стюарт Мачин заявил, что преступления в ритейле становятся более организованными и агрессивными.
Ранее в английском графстве Линкольншир во время ремонта магазина был обнаружен римский колодец, построенный две тысячи лет назад