3 октября 2022 года в пресс-службе воздушной гавани прокомментировали ролик.
Мы подтверждаем, что во время обработки одного из вылетающих рейсов произошло нарушение процедур погрузки груза (не пассажирского багажа). Сотрудники, задействованные в обработке груза, получили дисциплинарные предупреждения, - сообщили корреспонденту редакции.
Как отметили в Международном аэропорту Алматы, чтобы избежать подобной ошибки, весь персонал по погрузке в аэропорту проходит инструктаж, они также получили раздаточные материалы относительно правильной сортировки груза.
Проводятся дополнительные проверки для контроля правильности процедур загрузки, - пояснили в воздушной гавани.
Также в пресс-службе заверили, что Международный аэропорт Алматы принимает во внимание все обращения пассажиров, полученные путем любых средств связи.
Видеоролик был опубликован в Instagram Тимуром Артюхиным.
20 июля прошли общественные обсуждения концептуальных дизайнов нового международного пассажирского терминала аэропорта Алматы. Представители аэропорта заверили, что все предложения и комментарии будут приняты во внимание при принятии окончательного решения.