По данным lada.kz, глава города пояснил, что основная причина возникших проблем с горячим водоснабжением связана с плановым ремонтом изношенного оборудования ТОО "МАЭК-Казатомпром". Он добавил, что все силы мобилизованы для скорейшего возобновления подачи горячей воды в квартиры жителей.
"Со вчерашнего дня мы столкнулись с проблемой дефицита горячей воды. Основная причина этого связана с проведением плановых ремонтных работ изношенного оборудования ТОО "МАЭК-Казатомпром". Чтобы обеспечить бесперебойное обеспечение теплом горожан, мы вынуждены временно ограничить подачу горячей воды. Cитуация находится под моим пристальным контролем. На данный момент мобилизованы все силы, чтобы решить проблему в кратчайшее время. Мы призываем всех граждан сохранять спокойствие и набраться терпения!"Аким Актау Ербол Избергенов
29 ноября 2022 года сообщалось, что с начала отопительного сезона в Казахстане произошло 26 технологических аварий.