В КТЖ предупредили о задержке поездов

Национальный перевозчик АО "HК "Қазақстан Темiр Жолы" сообщает, что в связи с неблагоприятными погодными условиями для обеспечения безопасности движения установлены ограничения скорости движения на ж/д участках, сообщает корреспондент Zakon.kz.

С опозданием следуют пассажирские поезда:

• №3/4 и №9/10 "Астана – Алматы";
• №45/46 "Павлодар – Туркестан";
• №51/52 "Алматы – Уральск";
• №65/66 "Астана – Жезказган";
• №71/72 и №86/85 "Астана – Шымкент";
• №73/74 "Алматы – Жезказган";
• №105/106 "Алматы – Петропавловск".

В компании заверили, что принимаются все необходимые меры по восстановлению установленного графика движения пассажирских поездов:

• проводится информирование пассажиров на вокзалах о задержке пассажирских поездов. Ежедневно и круглосуточно предоставляется информация через справочную службу "1433". При задержке поезда свыше трех часов направляется "SMS-оповещение" о задержке поезда и изменении условий проезда;
• оказывается информационная поддержка по вопросам возврата проездных документов (билетов) по номеру [phone] (WhatsApp), уплачивается штраф в размере 3% от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки поезда;
• при задержке поезда более 6 часов предоставляется бесплатное питание в вагонах-ресторанах. На вокзалах обеспечивается контроль за бесперебойной работой пунктов питания, торговых точек, санитарных зон (туалетов).

Ранее сообщалось, что более тысячи авто скопилось на дорогах Казахстана из-за непогоды.