Как рассказали в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка, документ принят в реализацию закона "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, совершенствования регулирования финансового рынка и исполнительного производства", подписанного главой государства 19 июня 2024 года.
"Правила определяют порядок избрания банковского омбудсмана, осуществления деятельности банковским омбудсманом, а также основания для досрочного прекращения его деятельности. Законом расширены полномочия банковского омбудсмана – теперь он будет рассматривать споры по всем кредитам граждан, полученным в банках, в том числе и по потребительским. Его решения являются обязательными для банков и коллекторских агентств, которым банками были переуступлены права требования по банковским кредитам населения", – сообщили в пресс-службе АРРФР.
Отмечается, что новые законодательные и регуляторные меры позволят охватить мерами защиты большее число заемщиков, снизить количество обращений в государственные органы и усилить права граждан по проведению досудебного урегулирования просроченной задолженности по кредитам.
Поправки вступят в силу 21 декабря 2024 года.
26 июня 2024 года директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев рассказал об основных нормах закона "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, совершенствования регулирования финансового рынка и исполнительного производства".