Жакупова заявила, что не представляет, как можно механически запретить сбор денег для помощи кому-либо. При этом она добавила, что ранее ведомством рассматривалась идея создать единую платформу по благотворительности.
"Мы сами понимаем, что люди иногда злоупотребляют этими вещами. В этой связи предлагали предоставлять сведения по истинно нуждающимся с хешированными (закодированными. – Прим. ред.) данными. То есть не публиковать (персональные данные граждан. – Прим. ред.), а просто кейс разместить, что такая-то семья нуждается в лечении, ребенок такой-то. Но это будут выверенные сведения из баз данных государственных органов. Там реально не будет обмана", – пояснила она.
6 ноября 2024 года вопрос прокомментировал и депутат Мажилиса Асхат Аймагамбетов. Он считает, что проблему мошенничества в этой сфере можно решать через регулирование и обеспечение прозрачности процедуры.