Аскар Тынысбеков заявил, что все жалобы делят по отраслям экономики. И жалобы на некачественные курсы относятся к сфере образования.
"Да, действительно, такие жалобы были, единичные жалобы есть. В целом по услугам образования за 2024 год поступило порядка 2 тыс. обращений из 62 тыс. – это порядка 3,5% от общего числа жалоб. Это жалобы на некачественные курсы, низкую подготовку преподавателей, и бывают случаи, когда были отказы в возврате средств, когда человек отказался от дальнейшего прохождения обучения", – пояснил спикер.
14 марта заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Серик Кусаинов рассказал о законодательных новеллах в этой сфере. Так, по его словам, на рассмотрении Мажилиса находятся поправки, которые запретят "инфоцыганам" обещать казахстанцам красивую жизнь после прохождения их курсов.