Так, в Западно-Казахстанской области казахстанец принял участие в презентации массажной накидки.
Продавцы, конечно же, представили товар как высокотехнологичный продукт, который якобы оказывает значительное положительное воздействие на здоровье.
Однако у посетителя не было необходимой суммы. Продавцы нашли выход и оформили покупку в рассрочку через банк на сумму 1 000 000 тенге.
Однако, вернувшись домой, потребитель решил проверить реальную стоимость накидки в интернете и с удивлением обнаружил, что аналогичный товар продается по цене от 60 000 тенге.
То есть ему продали товар в 17 раз дороже рыночной стоимости.
Казахстанец с помощью специалистов регионального Департамента торговли и защиты прав потребителей составил и направил претензию продавцу.
"В результате вмешательства департамента продавец вышел на связь с потребителем и полностью вернул уплаченную сумму – 1 000 000 тенге", – отмечено в публикации комитета за 19 мая 2025 года.
С аналогичной ситуацией столкнулся другой казахстанец, который также оформил массажное устройство в кредит за 1 000 000 тенге.
Что советуют специалисты
Казахстанцев призывают быть более бдительными и обращать внимание на следующие важные моменты перед покупкой товара:
- Изучите рынок: сравните цены на желаемый товар в различных магазинах и онлайн-платформах.
- Внимательно читайте договор: ознакомьтесь со всеми пунктами договора, особенно мелким шрифтом.
- Уточните условия рассрочки: узнайте точную процентную ставку, срок выплаты и возможные дополнительные платежи.
- Проверьте условия гарантии и возврата: убедитесь, что продавец предоставляет письменную информацию о возможностях возврата или обмена товара.
"Если вы стали жертвой подобной ситуации, не откладывайте – обратитесь в департамент или другие уполномоченные органы. Своевременное обращение и правильно оформленные документы помогут защитить ваши права и вернуть понесенные убытки. Знать свои права и уметь их отстаивать жизненно важно для каждого потребителя".Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК
Материал по теме
Ранее в Министерстве внутренних дел (МВД) предупредили казахстанцев о том, что мошенники действуют под видом кадровых агентств, туроператоров или частных лиц, предлагая: трудоустройство за рубежом с "высокой зарплатой" без необходимости знания языка и опыта, аренду квартир, домов отдыха и туристические услуги якобы по заниженным, "акционным" ценам.