Как сообщает 13 июня 2026 года телеканал "Ирбис ТВ", когда появились проблемы с двигателем, первостепенно начали их устранять в рамках гарантийных обязательств. Однако после ремонта ситуация несильно изменилась.
"На досудебную претензию субъект предпринимательства своевременно не ответил. Мы провели проверку и привлекли субъект предпринимательства к административной ответственности, наложили штраф. Далее потребитель обратился в суд. В суде департамент участвовал в качестве третьего лица. В рамках судебных разбирательств провели техническую экспертизу", – рассказала Нурсулу Аубакирова, заместитель руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей.
Отмечается, что в случае с технически сложными устройствами вернуть товар в магазин не всегда просто. Допустим, если вышла из строя мультимедиа, то ее могут просто заменить и оформить возврат всего автомобиля не удастся.
Между тем в случае павлодарки, в машине которой оказались проблемы с двигателем, суд встал на сторону покупателя. По результатам экспертизы пришли к выводу обязать дилера выплатить полностью стоимость автомобиля, а также судебные издержки и возмещение морального ущерба на общую сумму более 13 млн тенге.
Ранее сообщалось, что казахстанец хотел поступить за границу и потерял 8 млн тенге.