Журналисты обратили внимание на жалобы пассажиров, которые сообщили, что вместо заявленных 17 часов поездка заняла 26 часов. При этом, по их словам, об изменении расписания их заранее не предупредили.
"Сейчас в республике держится высокая температура воздуха. Не только в Казахстане, везде большая жара идет. Поэтому в целях обеспечения безопасности движения поездов идет ограничение по скорости, потому что необходимо обеспечить безопасность. В Европе несколько случаев произошло – никто не застрахован от аномальной жары", – заявил он.
Он также опроверг данные о том, что кондиционеры в электричках не работают. По его словам, все работает в рамках своих технических возможностей.
Ранее появилась информация, что в японских поездах есть ванная комната прямо в вагоне.