Согласно сообщению официального представителя ДЧС Алматы, общая площадь пожара составила 480 квадратных метров. При пожаре никто не пострадал. Сотрудники Службы пожаротушения справились с огнем за полтора часа.
Первые фотографии и видео от очевидцев появились после 6 часов - в это время начинаются заторы на дорогах, а проезжавшие на пожар спецмашины привлекли внимание алматинцев.