Инцидент произошел 13 октября около 01:25 после завершения заправки воздушного судна. В результате осмотра инженерной службы на капоте двигателя были выявлены незначительные поверхностные царапины.
После проведения необходимых технических процедур самолет был допущен к вылету.
В настоящее время Департамент безопасности полетов аэропорта проводит детальное расследование произошедшего.
"Мы приносим извинения пассажирам и экипажу за доставленные неудобства. Безопасность и надежность работы аэропорта остаются нашими приоритетами", – подчеркнули в пресс-службе.
Ранее казахстанская авиакомпания предупредила о задержках рейсов 14-15 октября.