Как сообщили в Департаменте госдоходов Алматы, горожане жалуются, что из-за не выданного ранее фискального чека, не имеют возможности вернуть или обменять бракованный или просроченный товар.
Вместе с тем в ведомстве напомнили, что на территории РК денежные расчеты производятся с применением кассового аппарата и продавец при реализации товара или оказании услуг обязан выдать фискальный чек.
Распространенными нарушениями со стороны предпринимателей, с которыми сталкиваются потребители являются: невыдача чека при оплате наличными деньгами или банковской картой, выдача товарного чека вместо фискального чека, и перевод денежных средств на личный счет физического лица.
"Мобильные переводы не предназначены для использования в предпринимательской деятельности. Важно понимать разницу между мобильными переводами и мобильными платежами. Ведь мобильные платежи – это способ оплаты за товары, работы и услуги с помощью мобильного приложения или специального оборудования со сканированием штрих-кодов", - отметили в ДГД.
В целях защиты прав потребителей алматинцев призвали требовать выдачу чека. Не проводить перевод на личный счет предпринимателя, а использовать мобильные платежи и QR-код.
По факту невыдачи чека горожан просят обращаться в управление государственных доходов.