Инцидент произошел ночью 19 сентября 2026 года в Медеуском районе на перевале Шукур на высоте около 3100 метров. Туристы отправились в горы накануне, однако при спуске остались без света и обратились за помощью.
Спасатели Центра мониторинга и оперативного реагирования Алматы нашли молодых людей и сопроводили их до пожарной части №22, где передали родственникам. Медицинская помощь туристам не потребовалась.
Ранее спасатели оказали помощь троим юношам, которые не смогли самостоятельно спуститься с пика Сатпаева в Алматинской области.