Как вести себя при критике: психолог дала четыре совета
Фото: magnific
По словам специалиста, мозг воспринимает критику как угрозу, из-за чего человек часто действует автоматически, не успевая оценить ситуацию. В такие моменты важно сначала снизить эмоциональное напряжение, а уже затем отвечать. Об этом рассказала психолог Ольга Романив в беседе с изданием Аргументы и Факты.
Сначала услышать, потом отвечать
Пауза в разговоре помогает вернуть контроль над эмоциями и отделить реакцию тревоги от осознанного ответа. Психолог отмечает, что даже несколько секунд молчания позволяют лучше понять суть сказанного. В этот момент можно использовать нейтральные фразы вроде "мне нужно это обдумать" или "я услышала вас".
Не вся критика одинаково важна
Эксперт советует различать полезную и токсичную критику. Полезная обычно конкретна и касается действий или результата, тогда как токсичная направлена на личность и выражается обобщениями вроде "ты всегда все портишь". Умение различать такие типы критики снижает эмоциональную реакцию и помогает спокойнее оценивать ситуацию.
Содержание и тон – разные вещи
Резкий или неприятный тон может отвлекать от сути сказанного. Однако форма и содержание – не одно и то же. Иногда за эмоциональной подачей скрывается важная мысль. При этом, как отмечает психолог, если общение становится слишком агрессивным, допустимо сначала остановить сам формат разговора.
Частичное согласие – не поражение
Согласие с частью критики не означает полного признания неправоты. Фраза "в этом есть доля правды" помогает снизить напряжение и перевести разговор в конструктивное русло. Это позволяет обсуждать конкретные моменты, а не вступать в конфликт.
Психолог подчеркивает, что универсального способа реагирования на критику не существует -выбор стратегии зависит от ситуации.
Ранее мы сообщали, что гастроэнтерологи назвали неожиданные причины проблем с кишечником.
