Болат Танабергенов сообщил, что если блюдо недоготовлено или приготовлено плохо, нужно обратиться с претензией к поставщику услуг.
"Нужно оплатить и после этого только разбираться с этими вопросами. Я думаю, что устно можно обратиться, если не получается, то нужно с претензией (письменно. – Прим. ред.) обратиться к владельцу заведения. После этого уже в уполномоченный орган, это СЭС", – сказал Болат Танабергенов.
По его словам, также можно обратиться в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей.
6 октября 2025 года в Комитете по защите прав потребителей в Жамбылской области разгорелся скандал вокруг ресторана, в котором женщина заказала проведение юбилея своей матери.