Как рассказали в пресс-службе Метрополитена 9 ноября 2026 года, в настоящее время идет модернизация системы оплаты проезда и турникетного оборудования. В рамках работ уже модернизировано 60% турникетов.
Из всех установленных на 11 станциях турникетов порядка 50% принимают только оплату транспортными картами "Онай", остальные – билетами, банковскими картами, приложениями Apple Pay и Samsung Pay.
"На сегодняшний день ведутся работы по интеграции с системой "Онай". После завершения интеграционных работ все турникеты метрополитена, за исключением турникетной установки №1, будут принимать все виды оплаты. Реализация данных мероприятий позволит повысить качество предоставляемых услуг", – сообщили в метро.
Утром 9 ноября 2026 года в метро Алматы случился коллапс. Причина была в сбое работы оплаты проезда по QR-кодам системы "Онай".