По словам жителей, перебои с водоснабжением возникли из-за ошибок во время строительства дома и установки насосов.
По словам представителей "Астана Су Арнасы", для решения данной проблемы был организован выездной прием с участием жителей, представителей акимата, ГКП "Астана Су Арнасы" и руководство обслуживающей компании ТОО "BI Service".
"В ходе этой встречи специалисты ГКП "Астана Су Арнасы" пояснили, что причина отсутствия воды заключалась в неправильной реализации внутренних сетей в самом доме, и в настоящее время требуется их корректировка. Специалисты "Астана Су Арнасы" провели чистку фильтров, в результате чего вода стала доступной в квартирах. В связи с этим, сервисной компании было рекомендовано в подвальном помещении переделать систему ввода до насосов", – отмечается в сообщении.
Ранее в "Астана Су Арнасы" отметили, что в связи с ростом населения города и интенсивной застройкой столицы, предприятие столкнулось с ограничением проектных мощностей по производству питьевой воды. С 28 марта 2023 года предприятие было вынуждено ввести меры по регулированию давления воды и установить график ее отпуска.