Видео с дымящимся самолетом разлетелось в соцсетях и напугало пассажиров воздушной гавани. В описании говорилось, что самолет якобы загорелся.
В КГА заверили, что "в аэропорту Алматы возгорания нет".
"По информации Международного аэропорта Алматы, задымление от работы вспомогательной силовой установки при проведении регламентных работ. Аэропорт работает в штатном режиме".Пресс-служба КГА
Инцидент также прокомментировали в авиакомпании Air Astana:
"Во время технической подготовки самолета к сегодняшнему рейсу КС 853 Алматы – Астана на воздушном судне Airbus 321 произошло задымление в связи с попаданием паров масла на горячую часть Вспомогательной силовой установки (ВСУ). Возгорания не было. Самолет вылетел по расписанию в 12:55".
3 июня 2023 года стало известно, что в отношении авиакомпании SCAT возбудили административное дело. По данным КГА, авиакомпания обвиняется в нарушении ст. 571 ("Нарушение правил перевозок пассажиров, багажа и грузов") КоАП РК. Причина – снятие пассажиров с рейса VSV-5280 по маршруту Костанай – Анталья 27 мая.