Групповой чат на паузе: что происходит с нашим желанием общаться

Когда-то там кипела жизнь. Кто-то присылал мем, кто-то – длинное голосовое, кто-то, вечно опаздывая, спрашивал: "А где вы все?". Групповой чат был, как кухня в общаге: шумно, весело и чуть-чуть токсично. О том, как заканчиваются групповые переписки, – в материале Zakon.kz.

Как и любой сериал с хорошим стартом, большинство групповых переписок заканчиваются тишиной. Потому что в реальности нет финальных титров. Никто не напишет: "Спасибо всем, это был классный чат, до встречи в следующем сезоне!"

Создание группового чата – это всегда событие

Создать чат – как открыть портал в мини-вселенную, где все "наши" собраны в одном месте, где мемы идут потоком, а родня любит друг друга во всех уголках мира. Всегда есть кто-то один, кто становится архитектором этой вселенной. Его действия почти священны, он нажимает: "Создать группу", выбирает иконку чата и добавляет людей – одного за другим.

Со временем активность начинает спадать. Кто-то выходит "случайно". Кто-то остается, но уже ничего не пишет. И кажется, будто чат впал в легкую кому: не мертв, но и не жив. Иногда его пробуждают: внезапное сообщение, новость, идея "встретиться". Все читают, но отвечают через час, день, неделю. Задержка – это главный симптом умирающего чата. И потом наступает тишина.

"⁠Люди постепенно "выпадают" из группового чата, даже если отношения в офлайне остаются близкими. Это может происходить по разным психологическим причинам. Например, перезагрузка стимулов. Даже теплая компания может вызывать ощущение "шумного фона", от которого хочется отдохнуть. Разный ритм жизни. Кто-то живет в более интенсивном потоке, кто-то – в более размеренном. Люди могут физически не успевать вовлекаться или просто не находить для этого ресурса. Изменение потребности в контакте. В офлайне достаточно регулярного теплого общения. А чат становится "избыточным каналом", который уже не наполняет, а требует", – рассказала психолог Елена Андросова.

Побочный эффект

Но бывают и другие сценарии. Когда большой групповой чат, как огромный мегаполис, вдруг начинает рассыпаться на кварталы: отдельный только для "наших", еще один с названием: "без Амира, он бесит", третий: "рабочий чат без цензуры". И в этих подчатах все может начинаться заново.

И там тоже все вроде мирно: шутки, мемы, обсуждение покупок на общий пикник. И вдруг один напишет резковато, второй обижается, третий подключается с "я вообще молчал, но…", и чат закипает. Эмодзи становятся оружием, голосовые – эмоциональными монологами, а иногда проповедями. Кто-то бросает фразу "давайте без драмы", хлопает виртуальной дверью и выходит. Классика.

Психолог Елена Андросова отметила, что цифровое поведение в чате часто отражает глубинные потребности:

• Борьба за внимание. Проявляется в частых сообщениях, шутках, мемах, постоянном комментировании. Это может быть потребность в признании, страх быть забытым.
• Игнорирование как стратегия. Отсутствие реакции – иногда форма контроля: "Я выше этого", "Я не вовлекаюсь".
• Молчание может быть протестом: "Меня не слышат – тогда я молчу", или обороной: "Если я скажу – меня не поймут, осудят или проигнорируют".
• Пассивной формой разрыва. Молчание может быть шагом к дистанцированию, особенно если внутри есть обида или неудовлетворенность.

"Важно наблюдать не только за самим молчанием, но и за контекстом, который ему предшествовал: часто это больше говорит о человеке, чем слова", – отметила психолог.

В цифровую эпоху у каждого был момент, когда телефон казался чуть ли не продолжением семьи. Чаты создавались с благими намерениями: быть ближе, делиться, не теряться. Но время делает свое. Люди взрослеют, устают от бесконечных уведомлений, переоценивают границы общения. И вот уже не каждый готов на общие переписки, особенно в формате "все со всеми и обо всем".

"Не будучи активным пользователем соцсетей, за исключением WhatsApp, хочу отметить, что онлайн-общение за последние годы заметно меняется в плане его этики. Если раньше, когда только появились мессенджеры и был велик соблазн общаться не только быстро, но при этом практически инкогнито, люди переходили зачастую границы дозволенного, не соблюдая элементарные правила этикета, вежливости, культуры, то сейчас картина изменилась. Помните времена, когда массово в каждой семье создавались чаты "туысқандар" с благими целями: общаться со всеми сразу на самые животрепещущие для семейного клана темы? И вспомните то, как люди могли ссориться, бесконечно выясняя отношения в этих чатах, и как следствие, покидать эти чаты", – поделилась своим мнением филолог, ассистент-профессор Райхан Бекенова.

Сейчас культура потребления информации меняется. Люди стали иначе относиться к общению в Сети.

"Если раньше общение в телефоне часто было ни о чем, то сейчас многие люди стали думать об экономии времени адресата. Прежде было больше удаленных сообщений (значит, написал лишнее, мог обидеть, и поэтому удалил) – сейчас очень редко. И это не может не радовать".Райхан Бекенова

В остатке – память

Создание группового чата – это сначала всегда про событие и акт веры в общность. Попытка соединиться, быть ближе, хотя бы в квадрате экрана.

Но потом он остается висеть в списке диалогов, как старая афиша на стене подъезда: уже никто не обращает на него внимания, но и удалять никто не спешит. Мало ли, вдруг еще пригодится. Иногда туда случайно заходишь и видишь последнее сообщение: "Ну что, кто едет?" или поздравление с праздником. Последняя переписка где-то прошлой весной. Теперь тишина. Но в ней нет обиды, есть память. Ты вспоминаешь, как легко тогда писались длинные сообщения, как хотелось делиться фото с дороги, как обсуждали ерунду, и это казалось важным. И в этом есть что-то теплое. Потому что такие чаты, как старая кружка из дома твоего детства: не пользуешься, но хранишь. Пусть пока просто побудет в переписках. На случай, если вдруг кто-то снова напишет: "Ребята, привет...".