Как пишет Акорда, президент поручил создать комиссию во главе с первым заместителем руководителя Администрации президента Тимуром Сулейменовым по проверке деятельности центральных и местных исполнительных органов по подготовке к зимнему отопительному сезону.
5 ноября в Риддере экстренно был создан штаб по аварийной ситуации на АО "Риддер-ТЭЦ". Подача тепла была снижена у более чем 22 тыс. абонентов города.
В Минэнерго сообщили о высоком уровне износа тепловых трубопроводов, который составляет более 70%. В устранении повреждений на тепловых сетях задействовали оперативные бригады.
28 ноября в Экибастузе объявили режим ЧС.
В город с рабочим визитом прибыл премьер-министр РК Алихан Смаилов. Он пообещал, что виновные лица будут привлечены к ответственности.
30 ноября в Рудном произошел порыв трубопровода. Без отопления остались 33 пятиэтажных дома и 13 частных. Также без отопления осталась школа. Отдел ЖКХ акимата города заявил, что порыв был устранен и подача тепла идет в штатном режиме.